mar
22

O nowoczesnej komunikacji z mieszkańcami miast – czyli konferencja Petent 2.0

Źródło: Andrzej Sobczak
petent20

Pozwalam sobie przekazać Państwu zaproszenie Rada Programowej do udziału w konferencji „Petent 2.0 czyli Contact Center i podejście klientocentryczne w sektorze publicznym” Odbędzie się ona w dniu 3 kwietnia w Warszawie. W ramach tego spotkania planowana jest dyskusja nad trendami modernizacji urzędów i czynienia ich bardziej przyjaznymi dla ludzi, a jednocześnie osiągania efektywności poprzez wykorzystanie różnych zdalnych kanałów dostępu, w tym także wdrażania w warunkach instytucji publicznych sprawdzonych od lat w biznesie rozwiązań Contact i Call Center. Ośrodek Studiów nad Cyfrowym Państwem współpracuje merytorycznie przy tej konferencji. Ze swoją prezentacją poświęconą idei otwartego urzędu wystąpi Tomasz Kulisiewicz, zastępca dyrektora Ośrodka.

cze
11

Budżety 10 największych miast w Polsce w roku 2013

Źródło: Andrzej Sobczak
top_ten

Zestawiłem ze sobą budżety 10 największych miast w Polsce w roku 2013 (dla przypomnienia: budżet miasta to plan dochodów i wydatków uchwalany w formie uchwały budżetowej stanowiący podstawę gospodarki finansowej miasta). Teoretycznie zaskoczeń nie ma. Budżet Stolicy dominuje wyraźnie nad pozostałymi miastami. Drugą grupę miast (co do wielkości budżetu) stanowią Kraków, Łódź, Wrocław i Poznań. Warto tylko zwrócić uwagę, że mówimy o miliardach złotych.